ممنون برمي‌گردم (تكنيك فروش حرفه‌اي براي خريد نهايي خريداران)

فروشنده واقعی نقش های گوناگونی دارد که اگر آنها را به درستی انجام دهد،می تواند علاوه بر رفع نیازها و انتظارات خریدار و مشتری ،باعث سودآوری ،امیدواری و ارزش آفرینی برای تولید کنندگان و عرضه کنندگان و فروشندگان شود و بر زنجیره ((تآمین ،تولید،توزیع و مصرف ))تآثیر گذار باشد.

به طور خلاصه فروشندگی شغلی است چند منظوره با امواج مادی و معنوی متنوع برای انواع گروه ها و ذینفعان که تداوم داد و ستد ها را ممکن می سازد.

معمولا وقتی با واژه فروشنده و فروشندگی برخورد می کنیم ،خاطراتی تلخ و شیرین از بازار ها ،مراکز خرید ،مغازه ها ،فروشگاه های محلی و زنجیره ای و نیز فروشندگان و معاملات گوناگون بیادمان می آید.

فروشندگی در خورده فروشی ها و فروشگاه های گوناگون اگر چه ظاهرا ساده و عادی به نظر می رسد،اما شامل مجموعه ای از ویژگی ها ،قابلیت ها،مهارت ها ،تکنیک ها،ابزار ها ،و ساز و کارهایی است که در کتاب ((ممنون ،بر میگردم !))

به شیوه ای ساده و قابل درک معرفی شده اند و میتواند برای همه فعالان و علاقه مندان و پژوهشگران حوزه بازاریابی و فروش و به ویژه فروشندگان مفید و موثر باشد.